Сервис Яндекс.Такси, который держит на связи 7-8 тыс. машин, теперь будет принимать у водителей экзамены.
Это позволит существенно повысить качество обслуживания клиентов. Каждый водитель будет проверен на соответствие профессиональных навыков, например умение общаться с клиентом, либо знание своего города. Предпочтение при распределении заказов будет отдаваться машинам, водители которых успешно сдали данный экзамен.
Также у сервиса появятся контролеры, которые будут вызывать такси под видом клиентов и выявлять нарушения, начиная от наличия документов и заканчивая соответствием пожеланий клиента.